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info@escalierinterieur.caDernière mise à jour : 31 janvier 2023
La présente politique de confidentialité vise à fournir aux utilisateurs de notre site web, www.escalierinterieur.ca, des informations claires et transparentes concernant la collecte et l'utilisation de leurs données personnelles.
Escalierinterieur.ca s'engage à respecter pleinement les exigences de la Loi 25 du Québec en matière de protection des renseignements personnels. Nous prenons des mesures rigoureuses pour assurer la sécurité de vos informations personnelles et veillons à ce qu'elles soient traitées de manière éthique et responsable. Cette politique met en lumière notre engagement envers la protection de votre vie privée, tout en décrivant les pratiques mises en œuvre pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos données.
Lors de votre navigation sur notre site web, www.escalierinterieur.ca, nous procédons à la collecte automatique de certaines informations relatives à votre appareil ainsi qu'à votre interaction avec notre plateforme à l'aide de l'outil Google Analytics. Les types de données que nous collectons incluent, mais ne se limitent pas à :
De plus, nous recueillons vos données personnelles par le biais de divers formulaires disponibles sur notre site, notamment :
Ces données personnelles peuvent comprendre :
Nous nous engageons à traiter toutes ces informations de manière sécurisée et à les utiliser uniquement dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.
Nous nous engageons à ne collecter que les données nécessaires pour atteindre les objectifs définis dans cette politique de confidentialité. Les informations recueillies sont utilisées dans les finalités suivantes :
Exécution des contrats : Nous utilisons vos données pour assurer le bon déroulement et la gestion de nos engagements contractuels.
Envoi d’offres promotionnelles et de communications ciblées : Vos données peuvent être utilisées pour vous faire parvenir des offres promotionnelles, des informations sur nos produits et services, ainsi que des communications personnalisées via notre infolettre, dans le respect de vos préférences de communication.
Analyse statistique : Nous réalisons des analyses statistiques pour évaluer et améliorer la performance de notre site, afin d’optimiser l’expérience utilisateur.
Suivi des commandes : Vos informations nous permettent de gérer et de suivre vos commandes, en vous fournissant des mises à jour pertinentes sur leur statut.
Garantie de la sécurité des données : Nous utilisons vos données pour mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes, afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé ou utilisation abusive.
Nous nous engageons à traiter vos données avec le plus grand soin et à respecter votre vie privée à chaque étape de leur utilisation.
Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Celles-ci sont stockées dans un environnement sécurisé et soigneusement contrôlé, conçu pour garantir leur intégrité et leur confidentialité. Escalierinterieur.ca met en œuvre des protocoles de sécurité avancés, tels que le chiffrement SSL, ainsi que des mesures robustes, incluant la double authentification, afin de prévenir tout accès non autorisé à vos informations.
Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas où la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire. De plus, nous pouvons divulguer les données utilisateur à tout membre autorisé de notre organisation qui en a raisonnablement besoin pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité.
Nous continuons d’évaluer et d’améliorer nos pratiques de sécurité pour nous assurer que vos informations sont protégées contre toute forme de compromission.
Les données utilisateur peuvent être consultées, traitées et collectées dans plusieurs pays, notamment le Canada et la France. Nous veillons à ce que tout transfert international de données soit effectué en conformité avec les lois et réglementations applicables en matière de protection des renseignements personnels.
Lorsque cela est nécessaire, nous mettons en place des mesures adéquates pour garantir que vos données bénéficient d’un niveau de protection équivalent à celui offert dans votre pays de résidence. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations, quel que soit le lieu de leur traitement.
Nous conservons vos données personnelles pour une durée maximale de cinq ans, période au terme de laquelle elles seront supprimées ou anonymisées, sauf si une obligation légale ou réglementaire exige leur conservation pour une durée plus longue. Nous nous engageons à informer les utilisateurs si leurs données sont maintenues au-delà de cette période, en veillant à respecter votre droit à la transparence.
Si vous souhaitez apporter des modifications à vos informations personnelles, ou si vous souhaitez demander leur suppression ou leur anonymisation, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et de manière conforme aux lois en vigueur sur la protection des données.
Dans l'éventualité d'une fuite de vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer promptement ainsi qu'à la Commission d'Accès à l'Information du Québec, conformément aux exigences légales en matière de notification des violations de données. Nous mettrons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour contenir l'incident et minimiser les risques potentiels pour vos informations.
De plus, nous analyserons la situation afin de comprendre les causes de la fuite et d'améliorer nos protocoles de sécurité, afin de prévenir de futurs incidents. Votre confiance est primordiale pour nous, et nous prenons très au sérieux notre responsabilité de protéger vos données personnelles.
En tant que résident du Québec, vous disposez de droits spécifiques relatifs à vos données personnelles, conformément à la Loi 25. Ces droits incluent :
Droit d’être informé : Vous avez le droit d'être informé de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles.
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Droit à la rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
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Vous avez également la possibilité de consulter, modifier ou supprimer vos données en utilisant les mêmes coordonnées mentionnées ci-dessus.
Mineurs
Conformément à la Loi 25, les personnes de moins de 14 ans sont considérées comme des mineurs en matière de collecte de données. Nous nous engageons à ne pas recueillir leurs renseignements personnels sans le consentement préalable du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur, sauf dans les cas où cette collecte est manifestement dans l’intérêt de l’enfant.
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La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 31 janvier 2023. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques de collecte, d'utilisation ou de divulgation des données personnelles. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : info@escalierinterieur.ca. En utilisant notre site web, www.escalierinterieur.ca, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les termes de cette politique de confidentialité.
